FAQ

よくある質問

クリーニングと色補正に関する質問

・クリーニング・色補正にかかる時間はどれくらいですか?

靴やバッグのクリーニングのみですと1週間から2週間、クリーニング・色補正の場合ですと2週間から3週間です。衣料の場合はクリーニングのみで4週間から5週間、クリーニング・色補正で6週間から8週間です。

・革製品の汚れの種類や素材によってクリーニング方法は異なりますか?

製品の素材によってクリーリング方法は異なります。汚れの種類、製品の素材によって適切な洗剤、洗い方を選択して作業にあたります。その為、お客様からも汚れの種類、汚れが付着してからの時間等できる限りの情報のご提供をお願いします。

・革製品の色補正はどのように行われますか。

修理する製品の色に合わせて革専用の染料、顔料を当店の職人が調合して作業を行います。
色補正作業中の色落ちのリスクについて教えてください。
確かに色落ちのリスクはあります。開業後、商品をお渡しして色落ちしたといったお客様は1名いらっしゃいました。

・靴やバッグのクリーリングで対応できないものはありますか。

素材自体の劣化の激しいもの、色落ちしやすい素材は作業ができないことがあります。

・バッグや靴のシワは元に戻りますか?

革のシワは繊維自体の変形のため、クリーリングである程度は伸ばせますが完全に元に戻すことはできません。

修理に関する質問

・修理にかかる時間はどれくらいですか?

靴のかかとゴム交換、ハーフソールは1週間、オールソール交換は3週間から4週間です。バッグの場合は修理が多岐にわたるため一概には言えませんが、簡単な縫い修理で1週間から10日間、持ち手新規作成で2週間から3週間です。

・靴の幅は伸ばすことができますか?

横幅であれば専用の機械で徐々に伸ばすことができますが、全体的に小さな靴を大きくすることはできません。

見積りに関する質問

・修理やクリーニングの前に革製品をお見積りしてもらえますか?

お見積りは無料です。ご来店して頂ければお見積りを致します。金額にご納得頂けましたら正式に作業を開始します。

その他の質問

・靴やバッグの修理を郵送で依頼する場合、送り方や送料はどのようになりますか?

当ホームページの配送受付のページをご覧ください。

・保証やアフターケアはありますか?

保証などはございませんが、できる限り丁寧な修理を心がけております。もし、お受け取り後気になることがございましたら遠慮なくご連絡ください。

・お支払方法について教えてください。

当店のお支払いは現金のみとなっております。配送でのご依頼の場合は当店の口座にお振込みをお願いします。

りんく